Kullanım koşulları

Bulasın'a üye olarak ya da dükkanını, eğitmen profilini ekleyerek bu koşulları kabul etmiş olursun. Kişisel verilerin nasıl işlendiği gizlilik metninde anlatılır.

Bulasın ne yapar

Bulasın ürün fiyatlarını karşılaştırır ve yakınındaki esnaftan ya da eğitmenlerden fiyat teklifi istemeni sağlar. Satış Bulasınüzerinden yapılmaz: ürün, ödeme, teslim ve ders, sen ile satıcı ya da eğitmen arasındadır. Fiyatlar ve stok bilgisi satıcılardan gelir; almadan önce satıcıyla teyit et.

Bazı mağaza bağlantıları satış ortaklığı bağlantısıdır. Bu bağlantılardan alışveriş yaparsan komisyon alabiliriz, ödediğin fiyat değişmez.

Hesabın

• Kayıtta doğru bilgi ver ve şifreni kimseyle paylaşma.
• Hesabını istediğin zaman silebilirsin: uygulamada Hesabım > Hesabımı sil, sitede Hesabım > Ayarlar.

Kurallar: uygunsuz içeriğe tolerans yok

Taleplerde, tekliflerde, mesajlarda ve değerlendirmelerde aşağıdakiler yasaktır. Bu kurallara uymayan içeriğe ve kullanıcılara hiç tolerans göstermeyiz: içerik kaldırılır, hesap uyarı yapılmadan kapatılabilir.

• Hakaret, küfür, tehdit, taciz ve nefret söylemi
• Müstehcen ya da şiddet içeren içerik
• Dolandırıcılık, sahte teklif ve yanıltıcı fiyat
• Reklam, spam ve talep dışı satış mesajları
• Başkasının kişisel bilgilerini izinsiz paylaşmak

Uygunsuz ifadeler gönderilmeden önce otomatik olarak engellenir.

Değerlendirmeler

Sana teklif veren, "elimde yok" diyen ya da mesaj yazan esnafa veya eğitmene 1-5 yıldız ve isteğe bağlı kısa bir yorum verebilirsin. Değerlendirmen adının kısaltmasıyla ("Deniz Y.") herkese açık görünür.

• Dürüst ol: yalnızca kendi yaşadığın deneyimi yaz. Puanını hak edilen hizmete göre ver.
• Sahte değerlendirme yasaktır: kendi dükkanına puan vermek, rakibi kötülemek, puan karşılığı indirim ya da para almak veya vermek, başka birinin adına yazmak.
• Her esnafa bir değerlendirme verebilirsin; sonradan düzenleyebilir ya da silebilirsin.
• Hakaret, kişisel bilgi (telefon, adres, plaka), reklam ve konu dışı yorum yazma. Uygunsuz ifadeler gönderilmeden önce engellenir.
• Esnaf yorumuna bir kez herkese açık cevap verebilir; cevap da bu kurallara uymalıdır. Esnaf yorumu silemez ya da değiştiremez.

Kurallara uymayan değerlendirmeleri ve cevapları, şikayet gelsin ya da gelmesin gizleyebilir, tekrarında hesabı kapatabiliriz. Gizlenen değerlendirme puan ortalamasına girmez. Ortalama, en az üç değerlendirme olunca gösterilir. Her değerlendirmede "Şikayet et" seçeneği vardır.

Şikayet et ve engelle

Her konuşmada "Şikayet et" ve "Engelle" seçenekleri, her değerlendirmede "Şikayet et" seçeneği vardır. Şikayetleri en kısa sürede inceler, gerekirse içeriği kaldırıp hesabı kapatırız; karşı tarafa kimin şikayet ettiğini söylemeyiz. Engellediğin kişiyle birbirinize mesaj yazamazsınız ve yeni taleplerin o dükkana gitmez. Acil bir durum için iletisim@bulasin.com adresine de yazabilirsin.

Esnaf ve eğitmenler için

• Dükkan, eğitmen ve fiyat bilgilerin doğru ve güncel olmalı; verdiğin teklif geçerlilik süresi boyunca geçerlidir.
• Müşterinin paylaştığı telefon ve mesajlar yalnızca o talep için kullanılabilir; reklam ya da başka amaçla kullanılamaz.
• Dükkanının adı, adresi, "şu an dükkandayım" ile işaretlediğin konumu, puanın ve yorumlara verdiğin cevaplar herkese açık görünür. Müşteriden puan karşılığı bir şey isteyemez, puan için baskı yapamazsın.
• Başvurular incelenerek onaylanır. Kurallara uymayan dükkanları kapatma hakkımız saklıdır.

Değişiklikler

Bu koşulları güncellersek yeni hâlini bu sayfada yayınlar, tarihini değiştiririz. Sorun için iletisim@bulasin.com.